南京杏璞莊園生物科技有限公司作為國內較早成立的專注于護膚產品研發、銷售、服務于一體的現代化企業，繼承傳統中醫融合現代先進技術，始終倡導天然草本護膚。企業自成立,秉承著“愛、責任、豐富的情感”的企業文化精神，專注國人肌膚健康解決方案，始終將安全放在首位，以天然草本打造健康肌膚的護膚理念。公司在國家《“健康中國2030”規劃綱要》指導和推廣中醫藥號召下，專注大健康產業，傳遞健康、傳遞愛，讓愛返璞歸真！

杏璞莊園，秉承傳統中醫理念，尊重現代科學，始終以用戶家庭為中心，提供健康綜合服務。十年來，從產品到服務，杏璞穩步建設，獲得百萬家庭認可。杏璞莊園通過健康管理服務，立志成為世界專業的家庭健康綜合服務商。

初心：做一個中國人自己的寶寶護膚品牌

責任：向世界展示中國品牌的文化內涵，為自主品牌更具生命力和創新力而努力奮斗！

目標：成為世界專業的家庭健康綜合服務商

愿景：為更多的家庭提供系統健康管理服務

使命：以專業服務健康

企業發展歷程

2011——品牌初創

2012——銷額突破千萬

2013——搶占市場前十

2016——銷額超2億

2018——杏璞霜單品銷額超1.9億

2020——央視媒體合作、通過中科院論證

獲得榮譽

ISO9001質量管理體系認證證書

全國誠信經營315放心承諾單位

中國母嬰護理行業十大標志性品牌

質量信譽雙保障示范單位

江蘇省電子商務示范企業

全國質量信得過產品

省創新創優、質量雙承諾單位

質量服務.誠信ＡＡＡ企業

2018品牌之星

入選2019中國品牌大會百強企業

杏璞榮獲“中國健康護膚領域匠心品牌”

董事長榮獲“建國70年品牌創新先鋒人物”

受邀CCTV《聚焦先鋒榜》訪談

坐客新聞會廳CCTV、人民網、光明網等采訪

第三屆中國品牌強國論壇“金獒獎”

企業文化

有愛：解決寶寶的痛苦,讓寶寶恢復健康。

對外：從根本上解決寶寶皮膚上的痛苦。濕疹、過敏發病快，寶寶紅腫癢，哭

鬧不休，影響發育！杏璞第一時間給予寶媽和寶寶最有效的治療方法和解決方案，

是我們義不容辭的責任，讓寶寶早日擺脫皮膚問題的困擾！

對內：保障到每個員工從皮膚知識、育兒知識以及服務專業水平都能有序成長，讓每個員工都有成就感！

企業文化的落地也會讓員工收益無窮，公司從安全健康、工作環境、衣食住行、技能培訓、工作獎勵等多方面關愛員工，采取多種形式和活動對員工負責，幫助員工成長，這是公司對員工愛的體現，也是從文化中衍生而來的員工福利。

有責任：第一時間把安全有效的產品或者解決方案送到用戶手中。

對外：更好地、更安全地解決寶寶的問題！（效果更顯著的產品，草本萃取，批批檢測，隨機抽樣）第一時間回復每位顧客提出的需求，第一時間將好的產品送到顧客手上，第一時間提醒顧客要注意的護理要點和寶寶的變化！有效的溝通，熱情周到的服務，提供更多的育兒知識、更多的建議以及科學的指導！

杏璞產品從原料的選取、研發、生產、存儲、運輸，每一個環節都嚴格把關，超國家標準和行業要求。始終把安全放在第一位，產品采用純植物提取，無激素，第一時間把安全的有效的產品以最快的速度送達客戶手里。

我們會在第一時間內了解用戶的需求，并提供快速有效的解決方案。在每一個周期內定期回訪用戶的使用情況，解決客戶使用中遇到的問題以及客戶出現的特殊情況給予快而有效的解決方案。

對內：幫助每位員工提升專業技能，解決好顧客的需求！幫助每位員工解決好在服務過程中所遇到的困難！有效完成傳幫帶！熱情地幫助同事，更多傳遞正能量，讓每位同事都有專長！

關注員工成長

向員工傳授專業知識培訓、技能培訓考資格證、業務拓展、心理疏導工作快速幫助員工成長。同時提供良性公開的晉升平臺，有多項獎勵（如：銷售冠軍獎、月度優秀員工獎、團隊獎部門標兵、年度員工晉級）讓每一個員工清楚自己在內部的職業規劃，合理用人，促進員工全面發展。

有豐富的情感：通過育嬰師與寶媽一對一跟蹤服務與指導，解決寶媽焦慮、寶寶痛苦，形成品牌口碑傳播。

對外：通過育嬰師與寶媽一對一服務，眾多專業團隊全程提供專業健康指導。通過豐富的情感互動，用產品和服務把“愛”傳遞給每一個人，解決寶媽焦慮、寶寶痛苦，形成品牌口碑傳播。

情感是維系“愛”和“責任”的紐帶。

客戶服務就是產品和客戶之間的情感紐帶，當我們杏璞人帶著愛和責任，用情感來維護客戶時，我相信客戶會感受到我們濃濃的愛意，把好產品帶給客戶的同時，用我們的真情實意去幫助我們客戶解決病痛，提供專業的預防和護理知識，伴隨寶寶成長的育兒知識。我深信我們也會得到客戶對我們的信任和情感，這對于我們每個杏璞人的成長，對于杏璞品牌的成長，都有著舉足輕重的影響，同時情感也維系著每一位員工和杏璞共同奮斗前行。

對內：通過會議，定期聚餐，學習培訓，小游戲，體育競賽，業務PK等有效溝通、共同成長。

在商業競爭激勵的今天，一個企業的可持續發展除了要擁有可靠的產品、貼心的服務，企業文化的重要性也日益突出，就像現在看人不再只看外表和能力，也在乎他的思想和靈魂的心靈美，精神文化也讓一個企業更優秀。

南京杏璞莊園生物科技有限公司自成立以來就十分重視企業文化，堅信企業要有生命活力，實現可持續發展，必須擁有良好積極的文化。

企業文化的建設離不開員工，員工去執行和體現文化，才能讓文化落地開花，比如，杏璞員工把客戶當做家人一樣去關心，只推薦安全的健康產品，主動詢問患者恢復情況，陪患者聊天談心，這就是體現了“讓愛返璞歸真”里的愛、責任、情感，贏得了百萬客戶的信任。